Die wichtigsten Fragen & Antworten für Ihre Behandlung

1. Warum ist eine Zahnbehandlung in Ungarn günstiger als in Deutschland?

Warum ist eine Zahnbehandlung in Budapest günstiger als in Deutschland? In Ungarn sind Verwaltungskosten und Steuern wesentlich niedriger als in Deutschland. Wir sind - entgegen vielen deutschen Zahnarztpraxen - nicht auf eine Mischkalkulation zwischen privaten und Kassenleistungen angewiesen. Deutsche Zahnärzte haben feste Vorgaben, was sie von einem Kassenpatienten für eine bestimmte Behandlung nehmen dürfen, z.B. ca. 15,- Euro für das Ziehen eines Zahnes. Viele Praxen sind deshalb auf eine "Quersubventionierung" aus IGeL-Leistungen und Leistungen für Privatpatienten angewiesen, um wirtschaftlich überleben zu können. Wir unterliegen diesen Kassenzwängen nicht. Zudem werden unserer Klinik vor allem größere Behandlungen durchgeführt. Hier werden die Leistungen - bei gleichem Qualitätsstandard wie in einem gut ausgestatteten deutschen Institut - zu deutlich günstigeren Preisen durchgeführt. Auf dieser Grundlage ergeben sich in der Praxis enorme Preisdifferenzen, die wir an unsere Patienten weitergeben können.

2. Was ist vor einer Zahnbehandlung in Ungarn zu tun?

Wenn Sie sich für eine Behandlung in unserer Zahnklinik in Ungarn entscheiden, dann haben Sie im Vorfeld von uns natürlich einen entsprechenden Kostenvoranschlag erhalten. In diesem Kostenvoranschlag sind sämtliche Leistungen enthalten (z.B. Laborkosten oder Kosten für Verbrauchsmaterial). Zahnersatz ist immer durch die Krankenkassen genehmigungspflichtig. Also müssen Sie vor der Behandlung in Ungarn bei Ihrer Krankenkasse einen Heil- und Kostenplan einreichen. Diesen stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie bei uns im Vorfeld einen dt. Heil- und Kostenplan oder ein aktuelles Röntgenbild einreichen oder unser Angebot eines Zahnchecks zur unverbindlichen Voruntersuchung wahrnehmen. Als Kassenpatient haben Sie einen Anspruch auf die Herausgabe Ihres Röntgenbildes. Sie leihen es sich quasi nur aus und geben es dann an Ihren Zahnarzt zurück. Mit unserem Auslands-Heil- und Kostenplan wenden Sie sich bitte an Ihre Krankenkasse, die Ihnen dann mitteilt, in welcher Höhe sie sich an den Zahnbehandlungskosten beteiligt. Wenn das geklärt ist, bezahlen Sie vor Ort Ihre komplette Zahnbehandlung. Die Rechnung reichen Sie nach Ihrer Rückkehr nach Deutschland wiederum bei Ihrer Krankenkasse ein und bekommen dann den vereinbarten Teil zurück erstattet.

3. Ablauf Reisebuchung:

Sobald Sie sich für eine Behandlung in unserer Zahnklinik entschieden haben, bieten wir Ihnen die komplette Organisation und Buchung Ihrer Reise an. Nutzen Sie dafür unser Rundum-Sorglos-Paket für 349,- Euro². Für diese Pauschale von nur 349,- Euro² übernehmen wir Ihre Reisebuchung und die kompletten Kosten für ihren Hin- und Rückflug¹ nach Budapest sowie die Übernachtungskosten in einem 4-Sterne Hotel inkl. Frühstück für die gesamte Behandlungsdauer. Für diesen Vorgang werden wir telefonisch Ihre Personalien abfragen und sind bemüht Ihre Reisewünsche zu berücksichtigen. Die Reisebestätigung mit Anreisedaten wird Ihnen umgehend schriftlich übermittelt. Flugbuchungen werden in der Regel als elektronisches Ticket ausgestellt. Sie benötigen somit kein Ticket in Papierform. Gegen Vorlage des Personalausweises bzw. Reisepasses sowie der Buchungsbestätigung wird am Check-in-Schalter eingecheckt.

4. Wie viel Geld kann ich sparen und welche Kosten übernimmt die Krankenversicherung?

Wie viel Geld kann ich sparen und welche Kosten übernimmt die Krankenversicherung? Sie erhalten von uns einen Kostenvoranschlag, den Sie bei Ihrer Krankenversicherung einreichen können. Ihre Krankenversicherung übernimmt - wie bei einer deutschen Zahnbehandlung - die Kosten, die Sie in Ihrem Versicherungsvertrag vereinbart haben.

5. Wer behandelt die Patienten?

In unserer Zahnklinik behandeln Sie professionell ausgebildete deutschsprachige Zahnärzte mit langjähriger Erfahrung, sowie entsprechenden Zusatzqualifikationen.

6. Kann ich die Zahnklinik im Vorfeld "testen"?

Wir bieten zum Kennenlernen den Zahn-Check für 249,- Euro² an. Inklusive sind Flug oder Bahnreise¹, kostenloser Transfer, 1 Übernachtung mit Frühstück, Voruntersuchung mit digitalen Röntgenbild, unverbindliche Angebotserstellung und - bei Bedarf - die Erstellung eines Auslands-, Heil- und Kostenplans zur Einreichung bei Ihrer Krankenkasse.

7. Wie viel Zeit muss ich für die Behandlungen einplanen?

In der Regel erfolgt die gesamte Zahnbehandlung innerhalb von 7 Tagen (in Einzelfällen auch kürzer oder länger). Wir arbeiten auch am Wochenende so dass viele Fälle während eines Aufenthaltes bereits abgeschlossen werden können und eine zweite Anreise nicht notwendig ist. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn der Patient vorher unser Angebot zum unverbindlichen Zahncheck angenommen hat, wo wichtige Dinge bereits vor der Behandlung auf Wunsch vorbereitet werden können. Für kleinere Nachbehandlungen steht unseren Kunden auch unser sich ständig erweiterndes Netz von Partnerzahnärzten in Deutschland zur Verfügung. In Einzelfällen kann auch eine weitere Anreise notwendig sein. Dieses wird jedoch im Vorfeld von uns mit Ihnen genau besprochen.

8. Wie verläuft mein Aufenthalt vor Ort in Ungarn?

Wenn Sie in Budapest am Flughafen ankommen begeben Sie sich anhand des Ihnen vorher übermittelten Informationsmateriales entweder selbst zur Klinik (mit Taxi oder Minibus) oder Sie nutzen unser Transferpaket für 49,- Euro vom Flughafen zum Hotel und zurück zum Flughafen und werden direkt am Flughafen in Empfang genommen und in Ihr Hotel gefahren. Unsere freundlichen Mitarbeiter der Zahnklinik werden Sie vor Ihrer Abreise ggf. über den Termin Ihres nächsten Behandlungsbeginns informieren. In unserer Klinik begleichen Sie dann vor Ort auf dem von Ihnen gewählten Zahlungsweg die Zahnarztrechnung. Zum Abschluss Ihrer Behandlung erfolgt dann - bei gebuchtem Transferpaket - der Rücktransfer vom Hotel zum Flughafen und sie können in aller Ruhe nach Hause reisen. Genießen Sie in der restlichen Zeit eine unvergessliche Woche in einer der schönsten Metropolen Europas.

9. Was passiert nach meinem Aufenthalt in Ungarn?

Nach Ihrer Rückkehr nach Deutschland erstattet die Krankenkasse anhand eines befundbezogenen Festzuschusses (wurde vorher durch den Auslands- Heil- und Kostenplan ihrerseits abgeklärt). Sie erhalten nach einiger Zeit von uns einen Feedbackbogen. In diesem können Sie uns Ihre Erfahrungen Ihrer Zahnreise mitteilen und Bewertungen und Anregungen abgeben. Bei Rücksendung dieses Feedbackbogens erhalten Sie als Dankeschön-Geschenk von uns eine Flasche exklusiven ungarischen Wein.

10. Wie funktioniert die Abrechnung?

Die Rechnung unserer Zahnklinik wird, genauso wie die Rechnung eines deutschen Zahnarztes, von den deutschen Krankenkassen akzeptiert. Begleichen Sie Ihre Zahnarztrechnung einfach vor Ort, wahlweise mit allen Kreditkarten, Vorabüberweisung oder Bar. Der Zuschuss ihrer gesetzlichen Krankenkasse muss vor der Behandlung beantragt und genehmigt werden. Den vorab genehmigten Zuschuss wird Ihnen mit der von unserer Zahnklinik erhaltenen Rechnung von Ihrer Krankenkasse zurückerstattet.

11. Wie ist eine evtl. Nachbehandlung geregelt?

In der Regel ist in max. 7 Behandlungstagen ausreichend Zeit um mehrfach Kontrollen der Wundverhältnisse durchzuführen. Falls im Anschluss dennoch Probleme auftreten Sollten, können Sie in jeder Universitätsklinik mit Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie / Zahnheilkunde eine Nachsorge durchführen lassen. Bei Bedarf vermitteln wir Sie auch gerne an unsere Partner-Zahnärzte in ganz Deutschland. Im Garantiefall entscheidet die Klinik anhand der medizinischen Notwendigkeit, ob dieser über die Partnerzahnärzte in Deutschland abgewickelt werden kann oder eine erneute Anreise nach Budapest erforderlich ist.

12. Behandlungsbeginn?

Der Behandlungsbeginn ist prinzipiell an jedem Wochentag möglich und erfolgt in Absprache mit Ihnen. Details hierzu werden wir vorab mit Ihnen persönlich besprechen.

13. Begleitpersonen, mit Behandlung/ohne Behandlung?

Sie möchten nicht alleine reisen? Gerne sind wir Ihnen behilflich die Reise für Ihre Begleitperson zu buchen. Die freundlichen Mitarbeiter unserer Reiseabteilung stehen Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung. Die Rundum-Sorglos-Pauschale für 349,- Euro² gilt nur für Patienten nicht für Begleitpersonen ohne Behandlung. Wenn Sie für sich als Patient die Rundum-Sorglos-Pauschale gebucht haben und mit einer Begleitung ohne Zahnbehandlung anreisen möchten, so ist Ihnen unsere Reiseabteilung selbstverständlich gerne bei der Reisebuchung für Ihre Begleitperson behilflich; wenn Sie den Flug für Ihre Begleitperson nicht selbst buchen möchten. Lassen Sie sich an dieser Stelle von unseren freundlichen Mitarbeitern beraten. Sollte ein Doppelzimmer gebucht werden, so müsste Ihre Begleitung die Differenz von Einzelzimmer zu Doppelzimmer bezahlen.

14. Allergien/Krankheiten?

Sollten Sie unter Allergien und/oder ansteckenden Krankheiten leiden, so teilen Sie uns das bitte dringend im Vorfeld mit. Wir gehen mit Ihren Informationen absolut vertrauensvoll um! Bitte bringen Sie auch einen Allergieausweis, Medikationsplan etc. mit, sofern vorhanden!

15. Angebotsgültigkeit?

Das für Sie erstellte Angebot hat eine Gültigkeit von 3 Monaten ab Angebotsdatum und bezieht sich auf die, von Ihnen gemachten Angaben. Ein genaues Angebot können wir Ihnen entweder vor Ort (Zahncheck) machen oder wenn Sie uns einen HKP Ihres deutschen Zahnarztes oder ein Panorama-Röntgenbild zukommen lassen, welches nicht älter als 6 Monate ist.

16. Labor- & Materialinformationen?

Unsere Klinik verfügt über ein eigenes Dentallabor, in dem die verwendeten Materialien von renommierten Herstellern geliefert werden.